julio 24, 2021

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La Organización Española de Protección al Consumidor acusa a Apple de recortar nuevos iPhones tras la actualización de iOS 14.5

Apple podría presentar pronto otra demanda contra el iPhone por su obsolescencia programada. La organización española de protección al consumidor ha enviado una carta a Cabardino en nombre de los usuarios alegando que Apple está ralentizando los iPhones 12, 11, XS y 8 con las últimas actualizaciones de iOS 14.5, 14.5.1 y 14.6.

Reportado por el sitio web español iPhoneros, La Organización de Protección al Consumidor (OCU) envió una carta a Apple, actualizaciones a iOS 14.5, 14.5.1 y 14.6.

La OCU amenaza con llevar el caso a los tribunales si la respuesta de Apple no es satisfactoria.

La carta tiene como objetivo fortalecer el diálogo con Apple para encontrar una forma de compensar a sus clientes. Si bien Apple no ha respondido adecuadamente, se pueden tomar otras acciones en los tribunales nacionales para hacer cumplir los derechos del consumidor.

Junto con OCU, Ultraconzumo, Deco Protest y Test-Achats participaron en el informe. A principios de este año, Deco Protest en Portugal acusó a Apple de “planificar la obsolescencia”. CondiciónEstado animico La Organización Privada de Protección al Consumidor ha emitido un comunicado de Portugal acusando a Apple de manipular a los usuarios de iPhone:

Apple manipuló deliberadamente, y sin informar a sus usuarios, el rendimiento de sus dispositivos más populares como el iPhone 6, 6 Plus, 6S y 6S Plus. Al hacerlo, Apple obligó a muchos usuarios a reemplazar la batería de sus dispositivos o comprar un nuevo teléfono inteligente.

Lo que es diferente en este momento es que incluso el iPhone 12 actual ya está disminuyendo después de las últimas actualizaciones de iOS, dice OCU. Después de la controversia de la batería del iPhone hace unos años, Apple implementó el indicador de estado de la batería y, a partir de este año, los usuarios pueden elegir si desean actualizar a iOS 15 o permanecer en el sistema iOS 14 actual con nuevos accesorios de seguridad.

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Además, un año más, la compañía seguirá admitiendo los mismos iPhones con iOS 15: desde el iPhone 6s hasta los más nuevos. Con este cambio, Apple podrá brindar soporte durante muchos años más para teléfonos más antiguos, lo cual es muy diferente de lo que hacen Google y otros fabricantes con los teléfonos Android.

Por ahora, Apple no ha respondido a la carta en España y te avisaremos si este caso llega a los tribunales.

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