abril 21, 2024

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Un aeropuerto español está perdiendo más equipaje que cualquier otro de Europa, advierten a los turistas británicos

Un aeropuerto español está perdiendo más equipaje que cualquier otro de Europa, advierten a los turistas británicos

Un importante aeropuerto en uno de los destinos turísticos más populares de España perdió la mayor cantidad de equipaje en Europa el año pasado, según un nuevo estudio. Más pasajeros que vuelan a la capital española que a cualquier otro aeropuerto europeo han tenido un comienzo estresante en sus vacaciones cuando descubrieron que sus maletas habían desaparecido.

El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas fue el peor infractor de Europa por pérdida de maletas de pasajeros en 2023, según una investigación del especialista en quejas de pasajeros de aerolíneas Reclaimo. El 26,5% de todas las quejas recibidas por la compañía en 2023 tuvieron su origen en la puerta de entrada a la capital española, que fue utilizada por más de 60 millones de pasajeros ese año.

El segundo aeropuerto más transitado de España, Barcelona-El Prat, representa el 13,2% de todas las reclamaciones atendidas por Reglamio. El aeropuerto Humerto Delgado de Lisboa quedó en tercer lugar con un 5,8%, mientras que el 2,7% de las quejas por pérdida de equipaje de Reclaimo provinieron de París Orly y el 2,4% de Palma de Mallorca.

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Entre 2018 y 2022, Ryanair fue la peor aerolínea en cuanto a pérdida de equipaje en vuelos con origen y destino en el Reino Unido, según cifras recopiladas por B. Ahorro Agrícola Co. saltando. La aerolínea de bajo coste perdió el 12,77% de los casos, Iberia el 8,85%, Wooling el 6,59%, Royal Air Maroc el 5,66% y Qatar Airways el 5,12%.

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sitio de noticias en español Murcia hoy Se advirtió a los turistas que no abandonaran el aeropuerto antes de presentar una reclamación por pérdida de equipaje, mientras las maletas no llegaran a España. Los turistas deben completar un Informe de irregularidad de equipaje (PIR) y presentar un reclamo al departamento de atención al cliente de la aerolínea.

No todas son malas noticias para los viajeros del Reino Unido a España: Reclaimo afirma que el 97% de los pasajeros que perdieron su equipaje el año pasado recuperaron sus maletas en dos días. Para aquellos cuyas maletas han estado desaparecidas durante mucho tiempo, la indemnización según la legislación de la UE puede superar los 1.500 euros.