mayo 21, 2024

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‘Familias obligadas a dormir en el aeropuerto’ quedan varadas en España tras la cancelación de última hora de easyJet

‘Familias obligadas a dormir en el aeropuerto’ quedan varadas en España tras la cancelación de última hora de easyJet

Los pasajeros enojados dicen que están «conmocionados» después de que la cancelación de un vuelo en el último minuto los dejara varados en España sin comida, alojamiento o un vuelo de regreso, y afirman que easyJet no les ofreció ayuda.

Los pasajeros a bordo del vuelo EZY2016 de Alicante a Manchester fueron devueltos a través del control fronterizo el jueves por la noche (13 de abril), después de que el personal de Easyjet dijera que no podían operar su vuelo debido a un incidente en el vuelo de llegada, que vio a la policía. Encuentro con el vuelo en el aeropuerto.

Le dijeron al Manchester Evening News que se les proporcionaría comida y alojamiento y se les ‘garantizó’ un vuelo a Manchester al día siguiente (viernes). Pero muchos siguen varados en España, y otros se ven obligados a dormir en aeropuertos o dicen que se vieron obligados a conducir durante horas durante la noche para tomar vuelos alternativos.

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Easyjet dijo que la cancelación estaba «fuera de su control», pero los gastos de los clientes serían reembolsados ​​y los pasajeros tendrían la opción de transferirse a un vuelo alternativo sin cargo o recibir un reembolso, así como alojamiento en hotel y comidas.

Tony Freedwell, padre de dos hijos, de Warrington, se vio obligado a conducir durante horas durante la noche para llevar a su esposa e hijos a salvo en un vuelo desde Valencia, antes de regresar a Alicante para tomar su propio vuelo.

Dijo que los pilotos habían dicho inicialmente que primero se organizaría un hotel y un autobús para los pasajeros, y que los vuelos se reprogramarían. Pero cuando se registró, el personal de easyJet le dijo que tenía que volver a reservar en línea, dice.

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