diciembre 5, 2022

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Pareja varada en España tras dar positivo por COVID en crucero

HONOLULU (HawaiiNewsNow/Grey News) – Después de dos años de advertir a las personas sobre los riesgos de infectarse en los cruceros, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. levantaron su aviso el mes pasado.

Para traer de vuelta a los viajeros, la industria de los cruceros está promoviendo nuevos servicios de salud y tarifas económicas.

Sin embargo, una pareja dijo Noticias de Hawái ahora su experiencia no fue tan segura o de apoyo como se anunciaba.

La pareja dijo que han estado varados en Barcelona desde el sábado, después de contraer COVID-19 mientras viajaban en un crucero por Europa. Los viajeros que regresen a los EE. UU. deben dar negativo en la prueba de COVID-19.

Craig Visitacion dijo que el crucero de 10 días por el Mediterráneo en el Norwegian Star fue unas vacaciones muy necesarias para él y su esposa después de trabajar en primera línea durante la pandemia.

El técnico médico del hospital dijo que confiaba en Norwegian Cruise Line para tener protocolos de seguridad, pero le preocupaba ver a los pasajeros agrupados sin máscaras ni distanciamiento.

“Desde el momento en que subimos al barco, nos dimos cuenta, nos sentimos un poco raros al respecto. Pero sabes que no estoy en el trabajo, estoy de vacaciones, así que lo dejo a un lado y solo trato de concentrarme en pasar un buen rato ”, dijo Visitacion.

El día antes de la finalización programada del crucero en Barcelona, ​​​​Visitacion se realizó una prueba obligatoria de COVID-19 y su resultado fue positivo.

Se puso en cuarentena en su cabina y dijo que los miembros de la tripulación le dijeron que los representantes noruegos lo ayudarían cuando desembarcaran.

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«Nosotros salimos. ni camionetas, ni personal de NCL, nadie”, dijo. “Para decir que nos van a alojar y nos llevarán en autobús a cierto hotel, a decir verdad, ni siquiera sé si había algún transbordador porque no había nadie”.

Al no poder volar de regreso a Estados Unidos, Visitacion dijo que él y otros pasajeros de cruceros que dieron positivo se sintieron abandonados.

«Pasamos la noche en el aeropuerto, sin saber qué hacer ni a dónde ir porque no teníamos un hotel ubicado en ese momento», dijo Visitación.

Dijo que pudo encontrar un hotel para pasar dos noches, pero tuvo que mudarse a otro debido a la falta de disponibilidad. Agregó que llamó a Norwegian durante cuatro días pero no pudo obtener ayuda.

Visitacion dijo que finalmente fue contactado por un representante de Norwegian quien le dijo que su seguro de viaje cubriría el 150% de sus gastos.

“Creo que esperaron demasiado para comunicarse. Tenía a mis hermanas en casa en Hawái tratando de ayudarnos, porque en una tierra extranjera con gente, los lugareños rara vez hablan inglés, es muy difícil comunicarse con ellos ”, dijo.

Su hermana, Charleen Karimoto, dijo que se tomó dos días libres en el trabajo para concentrarse en llevar a su hermano a casa y asegurarse de que pueda surtir sus recetas médicas en Barcelona.

Ella dice que habló con un gerente de Norwegian por teléfono, pero se colgó.

Visitacion desembolsó miles de dólares en hoteles y reservó nuevos vuelos para regresar a Hawái, con la esperanza de que dé negativo en los próximos días.

HNN se comunicó con Norwegian Cruise Line para obtener información sobre cómo se manejan los casos positivos de COVID-19, pero no recibió una respuesta.

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El sitio web de la compañía dice que su programa de salud y seguridad garantiza la «máxima seguridad», pero no incluye una guía para los pasajeros infectados.

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